Soi Da Ra Tiền

Kỹ năng phục vụ và tư vấn cho khách hàng 
 

- Em mời chị ngồi xuống ghế, hôm nay em sẽ soi da cho mình, trước khi lên phòng điều trị da nhé.
Bước soi da này sẽ giúp cho việc điều trị của chị đạt kết quả rất cao, dễ dàng đưa ra phương pháp kỹ thuật hợp lý cũng như sẽ giúp chị hiểu thêm về làn da hiện tại đang gặp tình trạng gì và em sẽ điều chỉnh lại quy trình skincare để giúp chị chăm sóc tại nhà đạt hiệu quả tối đa.
Vì nếu như mọi thứ đang ổn thì chị đã ko đến đây tìm em. Mỉm cười nhìn khách thật tươi, em sẽ đem lại cho chị làn da như chị mong muốn!!

- Ở bước số 2 này mình cần giải thích cho khách hàng biết được là lý do vì sao mà khách hàng phải soi da khi mà người ta biết lợi ích mà bản thân người ta nhận được thì người ta sẽ không từ chối
 

Giải thích cho khách hàng biết được là lý do vì sao mà khách hàng phải soi da
 

Chị ơi trước khi mà tiến hành soi, em xin phép được tẩy trang da của chị nhé và ở bước này các bạn chủ spa nhớ rằng không được dùng sữa rửa mặt mà mình chỉ dùng nước tẩy trang, lau thật sạch tại vì khi các bạn rửa mặt kỹ sẽ cấp nước tạm thời cho da thì lúc đó soi da sẽ không còn nhìn rõ được tình trạng bệnh lý hiện tại.
Soi khi da còn kem chống nắng sẽ bị lầm đấy nhé.
 

Tuyệt đối không được dùng sữa rửa mặt mà mình chỉ dùng nước tẩy trang
 

 Dùng bông gòn lau đầu máy soi trước mặt khách, nhẹ nhàng khéo léo để khách thấy và nói: Máy soi đã được vệ sinh sạch sẽ nhưng trước khi soi em sẽ lau lại một lần nữa để đảm bảo được vệ sinh an toàn nhất cho làn da của mình.
 

Vệ sinh sạch sẽ máy soi trước mặt khách hàng
 

B5: Bây giờ bắt đầu chúng ta sẽ tiến hành vào soi da, em sẽ đi từ má trái má phải sau tới đó tới trán, tới cằm cuối cùng sẽ là vùng mũi, tuy là một làn da nhưng mỗi một vùng nó sẽ có tình trạng và bệnh lý khác nhau, mỗi một vùng em sẽ đọc và phân tích chi tiết để cho chị hiểu
 

Phân tích cho khách hàng biết quy trình soi da
 

Hãy đặt mình vào là người đang ngồi cạnh Thảo trong 1 không gian nhạc đu đưa, tinh dầu thoang thoảng thì bạn có từ chối Thảo không?
Các bạn thể hiện được sự chuyên nghiệp, ân cần, cẩn thận.
Trân trọng nâng niu làn da khách hàng thì không 1 khách hàng nào có thể từ chối soi da từ bạn.
Và đến đây hãy show toàn bộ kiến thức mình đang có, khéo léo dẫn dắt sản phẩm, hướng dẫn quy trình skincare, dù không chốt liệu trình điều trị cao tiền thì bạn cũng bán được 2 sản phẩm làm sạch rồi.

Chúc các bạn thành công từ phễu ngon này!

>>>Xem Thêm bài viết: Phân loại đau vai gáy 


Theo: Nhi Thảo - Mod Hội Chủ Spa Việt Nam