Mở Spa trên chung cư có khó không ?

Mô hình Spa trên chung cư - Helen Hải

1. Về việc chọn chung cư:

Nếu các bạn có sẵn nhà rồi thì vẫn ví trí mua đó làm.

Và nay Hải chia sẻ về địa hình nếu phải đi thuê ạ!

Còn nếu đi thuê: Theo kinh nghiệm của Hải , và Hải đang làm thì Hải chung cư cao cấp một chút , có smart home( là khoá mở thông minh từ trên nhà, không mất công xuống đón người lạ đến)

Và tất nhiên khi thuê nhà các bạn phải thoả thuận với chủ nhà về việc có mở spa mini trong nhà. Nên chọn nhà không đồ!

2. Việc trang trí ở chung cư khá dễ , không phải sửa sang nhiều, tiết kiệm được một khoản chi phí.

3. Chọn thiết bị và máy móc .

Vì là tệp khách hàng chung cư cao cấp nên Hải chọn máy Cần thiết sẽ là máy của Hàn, vì hàng chuẩn sẽ cho ra kết quả tốt. Máy đa chức năng cùng với đèn ánh sáng khoảng 50tr.Còn những máy hay đồ lặt vặt khác dùng hàng trung cũng đc. Cũng chưa nên đầu tư máy công nghệ cao vội.
 

Mô hình Spa trên chung cư - Helen Hải

4. Lý do tại sao chọn chung cư cao cấp

Vì tệp khách hàng là người có điều kiện, họ sẽ có thời gian đi chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp, và họ sẽ xuống tiền rất nhanh. Còn chung cư bình thường , họ đang lo cơm áo gạo tiền còn thời gian đâu đi làm đẹp, cũng có nhưng ít và thường rất khó chốt liệu trình giá cao! 

Khách hàng chung cư cao cấp, họ thường quan tâm đến chăm sóc và hiệu quả, chỉ cần họ thích họ sẽ thanh toán rất sòng phẳng. Với họ tiện thời gian trong khu luôn, không lo lắng về thời gian làm.

5.Giải quyết nhu cầu thực nhóm khách hàng tiềm năng.

Cư dân trong chung cư khá thích trong chung cư đó có spa để họ tiện đỡ phải đi xa. Nhưng không phải chỉ có một mình bạn mở, sẽ có nhiều ng khác cũng mở. Nên đều có cạnh tranh, và khi đó bạn phải đào tạo nhân viên chuẩn.

Và Hải theo hướng đào tạo quy trình theo mô hình hàn quốc, và chủ yếu là chăm sóc và matxa. Dịch vụ điều trị của châu âu, chủ yếu dùng hoạt chất, Không gây bong tróc mà hiệu quả cao. Bản chất những khách hàng cao cấp họ sợ bong tróc, ảnh hưởng tới công việc. Sau khi làm họ vẫn sinh hoạt bình thường không ảnh hưởng.

6. Dịch vụ phễu kéo khách

Chính là matxa, vì họ luôn thích được matxa thư giãn sau mệt mỏi, họ sẵn sàng đến matxa và chăm sóc body hơn là việc chạy dịch vụ phễu về da. Nhân viên của Hải được đào tạo, vào các hội nhóm của cư dân, đăng bài quảng cáo, tặng một buổi trải nghiệm matxa cổ vai gáy hoặc body.

Đối với cư dân chung cư cao cấp họ rất thích , họ sẵn sàng đến trải nghiệm và phục vụ họ chuẩn quy trình họ sẽ chốt liệu trình ngay không cần suy nghĩ. Hoặc kết giao bằng cách mua những sản phẩm trong chợ cư dân họ giao đến và cũng giới thiệu cho họ dịch vụ nhà Hải.

Từ khâu đón tiếp luôn nở nụ cười , chào thân thiện, trong quy trình làm các nhận viên luôn làm đúng thao tác quy trình giống nhau, không khác biệt, luôn hỏi han, về dịch vụ hay ý kiến. Sau khi kết thúc cũng hỏi han về độ hài lòng của khách. Tạo sự thân thiện quan tâm với khách.

7. Up sale dịch vụ:

khi họ đã trải nghiệm về một dịch vụ họ yêu thích, thì họ bắt đầu tìm hiểu đến dịch vụ khác tại spa, và Nhân viên nhà Hải upsale sang dịch vụ chăm sóc và điều trị da và rất quan tâm tới dịch vụ trẻ hoá CĂNG BÓNG. Hơn thế nữa các bạn cũng upsale cả sản phẩm chăm sóc ở nhà.

Mô hình Spa trên chung cư - Helen Hải

8. Chăm sóc khách hàng

Sau ngày đến sử dụng dịch vụ cho khách, luôn nhắn tin hỏi thăm khách hàng, luôn ghi rõ lịch khách hàng, đến lịch nhắc khách. Luôn nhớ ngày sinh nhật khách hàng, luôn gửi lời chúc rồi phần quà cho khách. Khách trên chung cư cao cấp , họ thường đi rất đúng ngày, và họ luôn có kế hoạch rõ ràng. Thời gian nghỉ ngơi thư giãn.

9. Khách hàng giới thiệu bạn bè - Tệp khách quen.

Khi chăm sóc khách tốt, với khách chung cư họ rất hay giới thiệu bạn bè. Vì khi họ thấy thích, chăm sóc tốt và có sự cải tiến về da mặt, họ sẽ giới thiệu cho những người bạn cùng đến chăm sóc.

10. Kết Luận

Hãy nhớ rằng việc bạn làm việc bằng trái tim, bằng  sự chân thành, và sự nhiệt huyết của mình thì chắc chắn bạn sẽ nhận lại được những giá trị tốt và kết quả bất ngờ.

=> Mở spa trên chung cư, chỉ áp dụng cho bạn nào có vừa vốn, một làm mô hình vừa và nhỏ, lợi ích là đầu tư không cần nhiều, nhưng cần lựa chọn đúng tệp khách hàng. Đừng lo lắng sợ sệt mà thuê chung cư bình dân hay chung cư cũ. Vì thực chất lượng khách hàng có nhu cầu không nhiều. Hải đang thực hiện theo mô hình trên khá thành công và chia sẻ cho mọi người.

Chúc các bạn thành công.